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信件信息
受理編號: 17BBDC7077681C0C
信件名稱: 提高政府效率,不負人民重托
信件分類: 投訴 提交時間: 2021-01-18
信件內容: 家中小儿生病,在郑州入院,在出院前都给万博体育客户端 - 专业值得信赖新农合电话联系,并把情况向其具体说明,跑了几次也没办成,办事效率低下。第一次我们把要求提交的资料备齐,没办成,说是要让住院的病院把信息推送至新农合办公室;第二次,多次打电话确认信息推送成功,还是没办成,又要孩子父亲办理农商银行卡进行报销……我就想问一下,“提高政府效率,不負人民重托”是不是一句空话?能不能让老苍生少跑路?就报销那几百块钱够不够跑几次的油钱!!!!!!
回複信息
回複部門: 郏縣人民政府 回複時間: 2021-01-22
回複內容: 網民伴侣,你好,留言收悉,現將辦理結果告知如下:縣醫保局高度重視第一時間安排專人與反映人取得聯系,反映人稱報銷業務均已辦理完畢。根據河南省人力資源和社會保障廳河南省財政廳關于印發河南省基本醫療保險省內異地就醫住院醫療費用直接結算經辦規程(試行)的通知(豫人社〔2017〕63號)中的第四十八條規定、異地就醫人員因故全額墊付醫療費用的,相關信息由醫療機構上傳。出院後將材料提交到參保地經辦機構,經審核後按規定報銷。此外支付病人醫療報銷款不能支付現金而是轉賬,需提供報銷人居民健康卡或社保卡,針對未成年人群提供不了居民健康卡或社保卡必須提供同一戶口本上家長農村信用社卡(折)。很感謝網民對縣醫保局工作的監督和關注,下一步,縣醫保局將進一步加強作風建設,落實首問負責制,對辦事群衆熱情相待,不厭不煩,讓廣大人民群衆看病報銷更便捷,更滿意!(以上內容由縣醫保局回複)
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